Para os clientes, a Internet possibilita obter informações e tomar
decisões de compra por meio eletrônico. Permite substituir o ato de ir às
compras pela conveniência e segurança de realizar essa atividade sem sair
de casa.
Do ponto de vista do empreendedor, o comércio eletrônico possibilita:
- Estabelecer comunicação com os clientes a custos baixos;
- Dar suporte aos clientes na compra;
- Efetuar a transação;
- Dar assistência pós-venda;
- Realçar a imagem do negócio;
- Atingir consumidores distantes;
- Promover novos produtos;
- Realizar ofertas especiais;
- Obter feedback do cliente, etc.
Fonte: IPGN - Sebrae
Tenha sua Loja virtual!
Ela é uma página na Internet com um software de gerenciamento de pedidos (carrinho de compras) na qual empresas oferecem e vendem seus produtos. Os clientes acessam o site, escolhem os produtos para aquisição e recebem estes produtos em casa.
Fonte: wikipedia
Seus produtos ficam em permanten exposição, com todo o detalhamento que você desejar oferecer. Veja algumas características da loja:
- Fácil de administrar e usar.
- Suporte a ambiente seguro (Criptografia) SSL.
- Sistema de suporte para dúvidas sobre os procedimentos.
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- Sem limite de produtos e customizações.
- Automação do sistema de pagamento e cobrança.
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Com o Visiweb Atende, você abre uma nova fronteira para, atendimento, vendas e acompanhamento de seu negócio, pela internet.
Utilizando um sistema completo é possível monitorar os visitantes de seu site em tempo real, e ainda disponibilizar atendimento por CHAT, agregando valor, interatividade e, dinamismo à sua página. Estes atendimentos podem ser feitos de forma categorizada, com responsabilidades por áreas definidas por você. (i.e. Comercial, cobranca, suporte, vendas, etc) com inumeros atendentes por categoria!
Conte também com o módulo de Tickets, onde cade solicitacão feita por seu cliente é cadastrada, numerada e acompanhada, tanto por email, quanto online, pela sua página.
